Интеграция консультант-мессенджера JivoSite.
Используя мессенджеры совместно с телефонией, электронной почтой, чатами и социальными сетями вы получаете еще один инструмент взаимодействия с аудиторией вашего сайта.
Мессенджер — это программа, устанавливаемая на компьютер, смартфон и планшет, позволяющие пользователям в режиме реального времени обмениваться текстовыми сообщениями и совершать звонки через интернет.
Для владельца интернет-сайта мессенджер может стать удобным дополнительным каналом связи с клиентом, а также эффективным инструментом интернет-маркетинга, анализа целевой аудитории, продвижения товаров, бренда и компании на рынке.
Причем общение на стороне интернет-сайта в мессенджерах могут вестись как живыми людьми или специализированными программами — так называемыми чат-ботами.
Преимуществом мессенджера можно считать:
- Приватное общение.
- Поддержка клиентов 24/7.
- Простота использования.
- Учет обращений в системах веб-аналитики.