Интеграция консультант-мессенджера JivoSite.

Используя мессенджеры совместно с телефонией, электронной почтой, чатами и социальными сетями вы получаете еще один инструмент взаимодействия с аудиторией вашего сайта.

Мессенджер — это программа, устанавливаемая на компьютер, смартфон и планшет, позволяющие пользователям в режиме реального времени обмениваться текстовыми сообщениями и совершать звонки через интернет.

Для владельца интернет-сайта мессенджер может стать удобным дополнительным каналом связи с клиентом, а также эффективным инструментом интернет-маркетинга, анализа целевой аудитории, продвижения товаров, бренда и компании на рынке.

Причем общение на стороне интернет-сайта в мессенджерах могут вестись как живыми людьми или специализированными программами — так называемыми чат-ботами.

Преимуществом мессенджера можно считать:

• Приватное общение.
• Поддержка клиентов 24/7.
• Простота использования.
• Учет обращений в системах веб-аналитики.